Seniorcoach

Är du över 65 år och bor i Fagersta kommun? Då har du möjlighet att nyttja kommunens tjänst Seniorcoach. 

Syftet är att underlätta vardagen för dig som är äldre och som vill lära dig mer om teknik och internet.

Boka tid med Erik Karlström och Basma Fadhil

Vikarierande seniorcoacherna Erik och Basma

I denna e-tjänst förklarar du kortfattat vad du vill ha hjälp med. Någon utav oss ringer upp dig och så bestämmer vi en tid när vi kommer hem till dig.

Hembesöken sker alltid tisdagar mellan klockan 10.00-16.00.

Vill du ringa till oss istället så går det bra på tisdagar mellan klockan 8.00 och 10.00.

Telefonnummer 0223-443 78 (Övrig tid telefonsvarare)

Vad kan jag få hjälp med?

• Hjälp med befintlig mobiltelefon/surfplatta/dator 
• Rådgivning om kommunikationsappar (videosamtal, sms)
• Digitala samhällstjänster (1177, kommunens e-tjänster, digital brevlåda via Kivra)
• Installera appar
• Upptäcka vad man kan göra på internet (söka efter information, e-post, kommunen etc.)
• Allmänt säkerhetstänk vid användning av mobiltelefon, BankID, och datorer

Vad kan jag inte få hjälp med?

• Övriga tjänster i hemmet som faller inom ramen för vad Fixar-Malte eller pensionärsservice gör. Till exempel uppsättning av gardiner, gräsklippning, snöskottning.
• Teknisk support, installation eller reparation av trasiga produkter
• Rådgivning vid inköp av tekniska produkter 

Länk till Pensionärsservice/Fixarmalte: https://eservice.fagersta.se/penser

GDPR
https://fagersta.se/organisation--styrning/trygghet-och-sakerhet/gdpr---dataskyddsforordningen